Loading...
Share this Job

Klantenservice Medewerker KPN (Thuiswerken)

Amersfoort, UT, NL, 3818 LE

Description: 

 

 

Continuum Global Solutions is altijd op zoek naar talent voor haar klantenservice, voor diverse opdrachtgevers. In Amersfoort kan je werken in ons callcenter voor het project van KPN.

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan (parttime/fulltime) met flexibiliteit en wil je thuiswerken? Goed nieuws: bij ons kan je na jouw training en inwerktraject vanuit huis aan de slag!

Geïnteresseerd?  Solliciteer nu en wij nemen contact met je op voor een telefonisch interview.

 

Continuum houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM, dit betekent dat thuiswerken bij ons de norm is. Op de momenten dat je wel op kantoor bent, zorgen wij voor een schone en veilige werkomgeving.

DE FUNCTIE:

  • Als Klantenservice Medewerker help je bestaande klanten van KPN, je geeft ze advies met een optimale klantbeleving;
  • De klanten bellen jou op voor het verlengen van een abonnement, het oplossen van een storing of informatie over bepaalde producten;
  • Samen met de klant bekijk je de extra mogelijkheden voor een aanvullend pakket, gezinsvoordelen, een mooie nieuwe telefoon, etc.

ONZE VOORDELEN:

  • €10,66  bruto (incl. vakantiegeld), met extra bonussen en incentives;
  • Een maandelijkse internet vergoeding van €25,- netto zolang je vanuit huis werkt;
  • Flexibel rooster waar jij zelf aangeeft wanneer je beschikbaar bent (parttime/fulltime);
  • Een volledig betaalde training;
  • Hoge bonussen bij het aandragen van nieuwe collega's; 
  • Heb jij ambities en wil je doorgroeien naar bv. Teamleider of een andere leuke functie? Regelmatig hebben wij interne vacatures waarop jij kunt solliciteren! 

DIT VERWACHTEN WIJ VAN JOU:

  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Je kan een beschikbaarheid van minimaal 28 uur opgeven binnen de volgende openingstijden:
    • ​​​Maandag t/m vrijdag 08:00u tot 20:00u
    • Zaterdag 08:00u tot 17:00u
    • Zondag gesloten
  • Na 8 weken werk je binnen deze openingstijden: 
    • Maandag t/m zaterdag van 8:00u tot 22:00u
    • Zondag van 9:00u tot 22:00u
  • Je hebt een enthousiaste persoonlijkheid met sterke sociale vaardigheden; 
  • Ervaring in een Callcenter of Klantenservice is een pre. 

JOUW INWERKTRAJECT: 

  • Je start met een training van maximaal 3 weken;
  • Voor deze training kom je 3 dagen naar een van onze locaties (Amersfoort, Enschede, Eindhoven of Zwolle). Uiteraard kiezen wij voor jou de dichtsbijzijnde locatie uit; 
  • De overige modules kan je vanuit huis volgen en afronden;
  • Na de training zal je zo’n 6 weken ingewerkt worden op een van onze locaties. Dan begint het thuiswerken voor jou echt!

 

Is jouw interesse gewekt na het lezen van deze vacature en kom jij graag in contact met een van onze Recruiters? Solliciteer dan nu!

 

Recruiter Email: Recruitment.nl@continuumgbl.com

Over Continuum Global Solutions, LLC

De Klantenservice en callcenters van Continuum Global Solutions zijn omarmd door topbedrijven over de hele wereld. De Fortune-500-klanten van het bedrijf vertrouwen op de uitgebreide expertise in customer care management. Continuum Global Solutions maakt gebruik van spraak-, chat-, e-mail- en sociale technologieën van wereldklasse. Continuum heeft meer dan 16.000 werknemers in grote internationale markten. Meer informatie is te vinden op www.continuumgbl.com.
Continuum is een werkgever die gelijke kansen biedt en overweegt kandidaten voor alle functies, ongeacht ras, huidskleur, geloofsovertuiging, religie, afkomst, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, burgelijke staat, seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap of een andere wettelijk beschermde groep.

De communicatie rondom de sollicitatie zal altijd afkomstig zijn van een medewerker van Continuum met een officieel @continuumgbl emailadres. Bovendien zullen onze medewerkers nooit enige vorm van betaling vragen van een nieuwe medewerker of kandidaat.