Loading...
Share this Job

Klantenservice Medewerker - KPN (Thuiswerken)

Enschede, OV, NL, 7514 AE

Description: 

Ben jij een callcenter medewerker, klantenservice medewerker, werk jij als technisch helpdesk medewerker of klantexpert? Hoe we de functie ook noemen, het is duidelijk: Jij hebt een goede dag als je jouw klanten blij hebt gemaakt met een passend advies en/of een snelle oplossing voor een probleem.

 

Wij zijn op zoek naar hèt visitekaartje voor ons project van KPN!

 

Wat ga je doen?

Als jij een probleem hebt met jouw internetverbinding, slechte WIFI in huis of het leukste; je mag een nieuwe telefoon uitzoeken met een verlenging van een abonnement? Wat doe je dan? Je belt de Klantenservice van KPN.          

Wanneer je bij Continuum start dan ben jij degene die deze klanten te woord gaat staan en uiteraard ga jij bij ieder gesprek voor een optimale klantbeleving en een tevreden klant.

 

Wat wij jouw bieden?

  • 10,66 bruto (incl. vakantiegeld) met leuke bonussen;
  • Jij komt direct op contract bij Continuum;
  • Werk jij (deels) thuis? Dan krijg jij uiteraard een maandelijkse internet vergoeding van 35,- netto;
  • Werken wanneer jij wilt! Bepaal jouw eigen rooster (parttime en fulltime mogelijkheden);
  • Lekker thuiswerken? Je bent welkom op ons kantoor in Enschede, maar thuiswerken is ook zeker de standaard bij ons;
  • Help jij de Recruiters bij het aandragen van nieuwe collega’s? Dan belonen wij dit met €500,- bruto per aangenomen member;
  • Ontwikkelen in je huidige functie en/of doorgroeien naar een andere functie is bij ons een vanzelfsprekendheid;
  • Wij zijn ook bezig met jouw toekomst, bij ons neem je direct deel aan een pensioenregeling, volledig betaald door Continuum;
  • FUN, met hoofdletters! Feestjes, leuke acties, online activiteiten en gave kantines waar je kunt gamen en relaxen. ‘Work hard, Play hard’!

 

Wie ben jij?

  • Jij bent 18 jaar of ouder;
  • Jij wil heel graag 25 uur per week werken of meer natuurlijk. Zowel parttime als fulltime is dus mogelijk;
  • Jij bent vooral enthousiast, gemotiveerd en meer dan gedreven om van jouw werk een succes te maken!

 

Jouw inwerktraject:

Zonder een goede maar vooral ook leuke en uiteraard betaalde training kan jij de klanten natuurlijk niet goed helpen. Deze training volg je deels op ons kantoor in Enschede, deels vanuit huis. Samen met de Recruiter ga je aan de slag om jouw training naar wens in te plannen.

 

Thuiswerken is bij ons de standaard, dit kan al na een paar weken op kantoor te hebben gewerkt onder goede coaching en begeleiding. De vestiging is op loopafstand van het station dus perfect te bereiken met het OV.

 

Jouw werktijden:

Je werkt tussen 08:00 en 22:00 uur van maandag t/m zondag. In jouw inwerktraject werk je met aangepaste openingstijden.

 

Denk jij: Dit is mijn baan? Laat jouw gegevens achter en wij sturen jou een mail met meer informatie en een link om jouw gesprek in te plannen met een van onze Recruiters.

 

Recruiter Email: recruitment.nl@continuumgbl.com 

Over Continuum Global Solutions, LLC

De Klantenservice en callcenters van Continuum Global Solutions zijn omarmd door topbedrijven over de hele wereld. De Fortune-500-klanten van het bedrijf vertrouwen op de uitgebreide expertise in customer care management. Continuum Global Solutions maakt gebruik van spraak-, chat-, e-mail- en sociale technologieën van wereldklasse. Continuum heeft meer dan 16.000 werknemers in grote internationale markten. Meer informatie is te vinden op www.continuumgbl.com.

Continuum is een werkgever die gelijke kansen biedt en overweegt kandidaten voor alle functies, ongeacht ras, huidskleur, geloofsovertuiging, religie, afkomst, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, burgelijke staat, seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap of een andere wettelijk beschermde groep. De communicatie rondom de sollicitatie zal altijd afkomstig zijn van een medewerker van Continuum met een officieel @continuumgbl emailadres. Bovendien zullen onze medewerkers nooit enige vorm van betaling vragen van een nieuwe medewerker of kandidaat.