Loading...
 
Share this Job

Klanterservice Medewerker KPN Netwerk

Enschede, OV, NL, 7514 AE

Description: 

Wat ga je doen?

Continuum Global Solutions is op zoek naar klantadviseurs die gaan helpen bij de service voor KPN's Glasvezel netwerk. Geïnteresseerd? Lees verder!

Jouw afdeling binnen Continuum Global Solutions focust zich op het aanleggen van het glasvezelnetwerk dat gebruikt wordt om diensten op te leveren, zoals bijvoorbeeld tv, internet en telefonie. Geen verkoop en targets dus! Als klantadviseur KPN Netwerk beantwoord jij binnenkomende vragen over bijvoorbeeld de werkzaamheden, planningen, storingen en eventuele schademeldingen met betrekking tot de uitrol van glasvezel. Zij kunnen bij jou terecht met vragen, maar ook met klachten. Daarom is het belangrijk dat jij je goed kan inleven in de klant, en altijd samen tot een passende oplossing komt! Wij zijn op zoek naar iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat.

Naast ontzettende goede koffie, bieden wij jouw mooie arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • €11,80 bruto (incl. vakantiegeld en 0,50 loonsverhoging na 250 gewerkte uren) met leuke bonussen en gave prijzen die je kunt winnen;
  • Werken wanneer jij wilt! Bepaal jouw eigen beschikbaarheid (parttime en fulltime mogelijkheden);
  • Geen verplichte avond of weekenddagen. Gewoon lekker werken tijdens kantooruren!
  • Jij komt direct op contract bij Continuum;
  • Jij krijgt 22 vakantiedagen als je fulltime werkt, daarnaast kun je 4 extra vakantiedagen verdien als verzuimbonus;
  • Een mooie balans tussen thuis en op kantoor werken. Geen zin om vandaag te reizen? Dan werk je vandaag lekker vanuit huis!
  • Help jij de Recruiters bij het aandragen van nieuwe collega’s? Dan belonen wij dit met €500,- bruto per aangenomen nieuwe collega;
  • Ontwikkelen in je huidige functie en/of doorgroeien naar een andere functie is bij ons een vanzelfsprekendheid;
  • Wij zijn ook bezig met jouw toekomst, bij ons neem je direct deel aan een pensioenregeling, volledig betaald door Continuum;
  • FUN, met hoofdletters! Feestjes, leuke acties, online activiteiten en gave kantines waar je kunt gamen en relaxen. ‘Work hard, Play hard’!

Wie ben jij?

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Recruiter Email: recruitment.nl@continuumgbl.com

Over Continuum Global Solutions

 

Continuum Global Solutions “CGS” is een grote speler op de wereldwijde markt voor grote klanten. Deze klanten vertrouwen op onze expertise op het gebied van Customer Care in voice, chat, e-mail en technologieën op het gebied van klantenservice.

Bij Continuum werken momenteel zo’n 17.000 medewerkers in de volgende landen: Argentinië, Duitsland, Filippijnen, Colombia, India, Turkije, Tsjechië, Dominicaanse Republiek, Nederland en in de VS. Meer informatie vind je op: https://www.continuumgbl.com.