Kundenberater Inbound

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeipunkt neue Kollegen/Kolleginnen für unseren Standort in Gottingen und Einbeck.

Hast du Lust in einem hybriden Homeoffice-Modell zu arbeiten? Die Einarbeitung findet immer vor Ort statt (drei-sechs Monate), danach gehst du drei Wochen ins Homeoffice und eine Woche kommst du nach Gottingen oder Einbeck!

IN DIESER KUNDENSERVICE POSITION WERDEN SIE:

• Du betreust unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert am Telefon
• Du beantwortest eingehende Kunden anfragen fachkundig, zuverlässig und fallabschließend
• Du nimmst Anrufe von Neu- und Stammkunden entgegen, die Produkte bestellen oder ihre Abonnements verlängern wollen
• Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit
• Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten

DAS ERWARTEN WIR VON DIR:

• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kundenservice orientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du gehst routiniert mit dem PC um
• Du bist immer zuverlässig und gewissenhaft
• Hohe Empathie, Freude am Kontakt mit Menschen und zeitliche Flexibilität

DAS HABEN WIR ZU DIR BIETEN:

• Gute Provisionen
• Homeoffice oder Bürojob ist möglich
• Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten dynamischen Team
• Voll vergütete Schulung und Einarbeitung
• Kundenspezifisches Schulungsprogramm
• Sympathische und aufgeschlossene Kollegen
• Laufbahn Coaching
• Betriebliche Altersvorsorge
• Social Benefits
• Stetig wechselnde Incentives

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