Loading...
Share this Job

Supervisor, Customer Care

Göttingen, DE, 37075

Description: 

Unsere Werte 

Als Unternehmen zeigen wir soziales Engagement und verhalten uns verantwortungsbewusst. Wir handeln nach den folgenden  

vier Grundwerten:  

  • Unser Erfolg gründet sich auf die Zufriedenheit der Kunden.  

  • Unser gesamtes Handeln ist auf Qualität und erstklassige Leistung ausgelegt. 

  • Wir nutzen Technologie zum Ausbau unserer marktführenden Position.  

  • Wir schätzen und fördern unsere Mitarbeiter.  

 

 

 

So sieht Ihr Arbeitsalltag aus: 

  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams (ca. 15 Personen) 

  • Verantwortung für die Erfüllung von projektspezifischen Kennzahlen 

  • Dokumentation der Kennzahlen und Auswerten von Statistiken 

  • Steigerung der Produktivität und Qualität im Team 

  • Coaching, Monitoring des Teams 

  • Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung 

 

Das erwarten wir von Ihnen: 

  • Erfahrungen im Umgang mit dem Microsoft Office Paket (insbesondere Excel) 

  • Erfahrungen in Leitung eines Teams wünschenswert 

  • Gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

  • Analytische, konzeptionelle und lösungsorientiere Arbeitsweise 

  • Kommunikations- und Teamfähigkeit 

  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung 

  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Durchsetzungsvermögen und Einsatzbereitschaft 

 

 

Das haben wir Ihnen zu bieten: 

  • kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 

  • sympathische und aufgeschlossene Kollegen  

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation 

  • Moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technikausstattung 

  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Vergünstigungen zur Bus- oder Bahnfahrkarte 

  • Betriebliche Altersvorsorge 

  • Social Benefits 

 

 

 

Interesse? So bewerben Sie sich: 

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit der  

Angabe frühestmöglichen Eintrittsdatums per E-Mail an: 

 

Continuum Global Solutions 

Weender Landstr. 59 

37075 Göttingen 

Mailto: recruitment.de@continuumgbl.com 

Über Continuum Global Solutions, LLC

Die Kundenbetreuungsdienste und Callcenter von Continuum Global Solutions werden von führenden Unternehmen weltweit in Anspruch genommen. Die Fortune-500-Kunden des Unternehmens verlassen sich auf umfassende Expertise im Kundenbetreuungsmanagement. Continuum Global Solutions setzt erstklassige Sprach-, Chat-, E-Mail- und soziale Technologien ein. Continuum hat mehr als 16.000 Mitarbeiter in den wichtigsten internationalen Märkten und bedient Tier-1-Kunden in mehreren Branchen. Weitere Informationen finden Sie unter www.continuumgbl.com.

Continuum ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und berücksichtigt Bewerber für alle Positionen ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationale Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlecht, Familienstand, sexuelle Orientierung,

Die Kommunikation rund um den Antrag wird immer von einem Continuum-Mitarbeiter mit einer offiziellen @continuumgbl-E-Mail-Adresse erfolgen. Darüber hinaus werden unsere Mitarbeiter niemals irgendeine Form der Bezahlung von einem neuen Mitarbeiter oder Kandidaten verlangen.