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Kundenvertreter (Deutschsprachiger)

Istanbul, Istanbul, TR, 34768

Description: 

Bist du am Vertrieb und Kundenservice interessiert? Sie wohnen nahe Istanbul oder wollen dorthin zurückkehren und sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen job? In unserem Call Center suchen wir deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w) für das Projekt eines Schweizer Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche, die Vollzeit arbeiten möchten. Bei Continuum Global SolutionsTürkei steht Ihrer Karriere nichts mehr im Wege! Klick "Jetzt bewerben" um noch heute mit unserer Recruiterin zu sprechen!
IN DIESER KUNDENDIENSTPOSITION WERDEN SIE:

  • Du betreust unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert am Telefon
  • Du beantwortest eingehende Kunden anfragen fachkundig, zuverlässig und fallabschließend
  • Du nimmst Anrufe von Neu- und Stammkunden entgegen, die Produkte bestellen oder ihre Abonnements verlängern wollen
  • Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit
  • Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten

WAS WIR ERWARTEN:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Affinität für exzellenten Kundenservice
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten

WAS WIR ANBIETEN:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Sicheres Einkommen (Stundenlohn + bis zu 20% Performancebonus + Cross-Selling/Querverkauf )
  • Volle Sozialversicherung (SGK)
  • Shuttle Service
  • Sodexo (Essensgeld )
  • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre
  • Umfangreiche Schulung
  • Aktives Coaching und Unterstützung

 

Continuum Global Solutions bietet Inbound- und Outbound-Service-Angebote für Sprach- (Anrufe und interaktive Sprachantwort) und Nicht-Voice-Segmente (SMS, Chat, soziale Netzwerke und E-Mail). Kundenbetreuung und Call Center von Continuum Global Solutions wurden von Top-Unternehmen weltweit angenommen.
 
Recruiter Email: Recruitment.tr@continuumgbl.com

 

Die Kundenbetreuungsdienste und Callcenter von Continuum Global Solutions werden von führenden Unternehmen weltweit in Anspruch genommen. Die Fortune-500-Kunden des Unternehmens verlassen sich auf umfassende Expertise im Kundenbetreuungsmanagement. Continuum Global Solutions setzt erstklassige Sprach-, Chat-, E-Mail- und soziale Technologien ein. Continuum hat mehr als 16.000 Mitarbeiter in den wichtigsten internationalen Märkten und bedient Tier-1-Kunden in mehreren Branchen. Weitere Informationen finden Sie unter www.continuumgbl.com. Continuum ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und berücksichtigt Bewerber für alle Positionen ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationale Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlecht, Familienstand, sexuelle Orientierung. Die Kommunikation rund um den Antrag wird immer von einem Continuum-Mitarbeiter mit einer offiziellen @continuumgbl-E-Mail-Adresse erfolgen. Darüber hinaus werden unsere Mitarbeiter niemals irgendeine Form der Bezahlung von einem neuen Mitarbeiter oder Kandidaten verlangen.